商品房预约合同纠纷，成功调解退款

经多次沟通和协调，战某某接成都某置业公司置业顾问卢某某通知过去签4-1-7号大商铺的《商品房买卖合同》，战某某上午到银行办理好首付款项，下午到售楼部却被置业顾问卢某某告知4-1-7号大商铺被关系户购买了，不能卖给战某某，让他换其他商铺或者换公寓。而后战某某多次联系成都某置业公司协商商铺更换的事宜，但均因商铺位置、面积、商业价值、总价等原因未达成一致意见。

二、案件难点

关于当事人所主张的对方违约不签合同的事实，无客观证据证明，仅仅为单方陈述；同时，我方还存在违约的情况。

三、解决办法

协商未果后，向法院起诉，在法官的主持下，抓住对方销售人员可能存在说错话的情况，在对方公司无法核实销售人员是否有不利陈述情况下，促成调解。 

四、判决结果

初步达成调解意见，对方退还5万元定金。